数据保护说明

访问日志：你打开页面的时间、请求的页面地址、来源链接与响应状态，用来确认页面是否正常送达。

设备与浏览器信息：浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率与窗口尺寸，用于决定给你哪一档适配布局。

主动提交的反馈：你通过客服邮箱发来的文字描述、截图与排查结果，只用于处理你提出的那一个问题。

浏览面板不需要填写姓名、证件号码或银行信息，我们也不会为此设置额外的注册步骤。

适配判断：按浏览器与分辨率匹配设备档位，避免面板出现横向滚动或者内容被截断。

问题定位：复现你反馈的打不开、标签排布重叠等现象，锁定到具体的终端与版本。

反馈回复：把处理结果发回你留下的邮箱，必要时补上可以继续排查的步骤。

站点改进：统计哪些页面被反复打开、哪些条目常被勾选，据此安排下一批适配更新。

帮助文档里排查步骤的勾选状态，保存在你使用的浏览器中，关掉页面再回来仍然保留。

浅色与深色两套读数主题的选择同样存在本机，下次打开沿用你上一次的设置。

这些记录停留在你的设备上，我们的服务器没有对应副本，也不会把它们与你的邮箱对应起来。

清除浏览器数据、更换浏览器或者使用无痕窗口，本机记录即被移除；换一台设备打开也不会带过去。

我们与提供服务器托管和邮件收发的服务方共享为完成这两项工作所必需的信息，范围限于对应的处理环节。

服务方按约只接触职责范围内的内容，超出范围的部分不会交付，也不允许转作他用。

主管部门依照法定程序提出要求时，我们按法律规定的范围提供，并在允许的情况下同步告知你。

除此之外，访问记录与反馈内容不会用于交易，也不会提供给合作的赛事数据源机构。

访问日志保留 6 个月，覆盖一个完整的适配排查周期，到期后按批次统一删除。

反馈邮件与随附截图在你确认问题解决后再保留 12 个月，随后删除。

反馈内容只有客服与内容维护岗的同事可以查看，每一次访问都会记入内部日志。

传输使用加密通道，数据按访问级别分层授权，相关人员离开岗位当日回收权限。

查询与更正：用你反馈时留下的邮箱来信，我们会说明记录了哪些内容，并把有误的部分改正。

删除：可以要求删除反馈邮件与截图；留在本机的勾选状态和主题设置，清除浏览器数据即可。

撤回：随时可以来信说明不再接受后续联系，我们收到后停止相关沟通。

办理渠道：客服邮箱 contact@data-panel-xingyun.com.cn，服务电话 400-4940-3020，办公地址贵州省贵阳市观山湖区长岭北路金融城B座12层。工作日 9:00 至 18:00 在线受理，首次回复通常在一个工作日内。