面板打不开、标签挤在一起,一条条排查过去
杏运赛场把回访用户碰得最多的两类情况拆成了可以勾选的步骤:从访问入口、浏览器缩放到网络环境,每一步都写清楚该看哪里、看到什么才算过。走不到底也别急,把设备、浏览器版本、页面地址和一张截图一起发来,工作日有人接手。
每条步骤都对应一个能看见的结果。做到哪一步停下,问题大概就在那一步。
一条一条划下去,比反复刷新快得多
01
先花一分钟做完这四项检查
4 条
这四步能排掉最表层的一层原因。做完还不行,再往下翻到对应分区,能少走不少弯路。
02
面板打不开:从入口一路查到登录
10 条
如果你遇到的是杏运体育娱乐PC端面板打不开,按下面十步走一遍。多数情况在前三步就能定位,不用整段重装。
03
首次登录后分类标签挤在一起
8 条
杏运体育娱乐首次登录出现分类标签重叠,多半跟窗口宽度和字号设置有关。按顺序调一遍,标签会回到默认排布。
04
手机上看访客数据对照页,缩略标签按机型查
5 条
缩略标签怎么排,跟机型屏幕宽度直接相关。下面按机型列出对应条目编号,点进去能落到具体的排布说明。
- FAQ-M01 iPhone 13 / 14 / 15 系列 缩略标签与筛选条贴在一起,中间留不出空隙
- FAQ-M02 Android 6.1–6.7 英寸 横屏时标签只显示前半段文字,后半段被裁掉
- FAQ-M03 iPad 横屏 标签之间的间距被压到几乎看不出来
- FAQ-M04 宽度小于 360 像素的窄窗口 标签折成两行,第二行底部被卡片裁掉
- FAQ-M05 全部移动机型 系统字号放大后,标签文字溢出卡片外缘
标签的间距、字号与换行规则写在服务清单页的访客数据对照模块,按机型翻参数可以直接看 那一节的对照表。
05
V3 比分页显示不对,先看是哪一类表现
7 条
比分页换成 V3 之后,反馈集中在三种表现上。对号入座拿到条目编号,处理起来最快。
字段错位
- FAQ-S01 比分和球队名落在不同一行
- FAQ-S02 联赛名跑到了球队名那一列
- FAQ-S03 多联赛对照时,第二个联赛的字段整体上移一行
处理后的表现:每个字段回到自己那一列,切换联赛也不串位。
数字重叠
- FAQ-S04 比分数字压在开赛时间上面
- FAQ-S05 两队的比分挤在同一格里,分不清谁是谁
处理后的表现:数字与时间的间距恢复正常,两队比分各自独立成格。
滚动卡顿
- FAQ-S06 横向滑动比分表时不跟手,松手后还要滑一段
- FAQ-S07 滚到中间几列时画面短暂停住
处理后的表现:滑动跟手,停下来就停在手指离开的位置。
每个条目对应的终端范围与更新批次,可以到 更新记录 里按适配进展标签找。